Recrutement

Groupe Au Petit Bureau

Rejoindre les équipes du Groupe Au petit Bureau, c’est l’opportunité de travailler

  • A proximité de chez vous
  • Dans un cadre évolutif selon vos envies
  • Au sein d’un équipe jeune et performante
  • Dans une ambiance conviviale

Vous souhaitez rejoindre nos équipes sur Auray, Lorient, Quimper, Brest ou Nantes ?

Envoyez-nous votre CV et votre LM en réponse à une annonce ou en candidature spontanée.

Télésecrétaire H/F

Société : Au Petit Bureau Services

Lieu : Lorient (56)

Mission

En véritable professionnel(le) de la relation téléphonique (appels entrants principalement), vous prenez en charge les dossiers des médecins et traitez les demandes des patients en veillant à la bonne exécution des instructions (mise en relation, gestion de situations difficiles, etc…). Vous organisez les rendez-vous des praticiens en optimisant leur planning grâce à un outil de gestion informatisé. Vous savez gérer les urgences, vous aidez la superviseuse et vous respectez les process. Ce poste nécessite une bonne vitesse de frappe sur clavier, une maîtrise de l’orthographe ainsi qu’un bon esprit d’équipe (ponctualité).

Formation interne

Formation sur le logiciel de planning

Compétences attendues

  • Outils bureautiques (indispensable)
  • Accueillir une clientèle
  • Orienter les personnes vers leur demande
  • Réaliser une gestion administrative

Savoir-être professionnel

  • Autonomie
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation

Expérience

Débutant.e accepté.e

Type de contrat

  • CDD 6 mois,
  • Semaine de 35h sur des horaires normaux

Salaire

Salaire à définir selon expérience

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d’activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau (6 à 9 salariés)

Téléprospecteur / Téléprospectrice H/F

Société : BLG Relation Client

Lieu : Lorient (56)

Mission

Dans le cadre du renforcement de l’équipe commerciale, et pour accompagner la croissance de l’activité, vous effectuez les relances téléphoniques vers les professionnels. Vous maitrisez les techniques de la relation client à distance et/ou commerciales, ainsi que les outils informatiques. Vous avez le sens de l’organisation, de l’écoute et de la négociation. Une expérience en téléprospection est souhaitée.

Formation interne

Formation tutorée

Compétences attendues

  • Conseiller un client
  • Contacter un client ou un prospect
  • Présenter des produits et services
  • Présenter ou identifier l’objet de rappel (commande, vente, information, réclamation, assistance…)
  • Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnel

  • Autonomie
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation

Expérience

Expérience indispensable de 6 mois minimum

Type de contrat

  • CDD 6 mois
  • Semaine de 35h sur des horaires normaux

Salaire

  • Salaire à définir selon expérience
  • Chèque repas

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d’activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (3 à 5 salariés)