Créer du lien avec vos clients
Le groupe Au Petit Bureau et ses 4 marques – Au Petit Bureau Services, Gesouest, BLG Relation Client et Supletel – est le spécialiste de l’externalisation de la relation client et de la relation patient. Implanté au cœur de la Bretagne, nous prenons en charge la relation client ou patient, la gestion administrative, le télésecrétariat et la prospection commerciale des entreprises, des professionnels de santé, des avocats, des professions libérales et des indépendants.
Relation client
Mission de prospection, commercialisation d’une nouveauté, élargissement de portefeuille clients, action de télémarketing, force de vente supplétive, accueil téléphonique, gestion des rendez-vous, assistance administrative, espace de coworking ou domiciliation d’entreprise. Autant de missions que nous pouvons entreprendre pour votre activité.
Santé
Accueil téléphonique personnalisé, prise de rendez-vous, gestion des messages, optimisation de l’agenda, transfert des appels urgents, gestion des listes d’attente, confirmations et annulations des rendez-vous… des tâches prises en charge par nos équipes pour vous consacrer pleinement à vos patients.
Juridique
Accueil téléphonique personnalisé, secrétariat externalisé, gestion administrative, gestion des messages et des rendez-vous, rappel de rendez-vous par SMS, envoi de mails et documents au nom de votre cabinet ou étude, gestion de votre agenda… pour des journées entièrement dédiées à vos clients, nos équipes prennent en charge votre relation client et vos tâches administratives.
Une équipe qui a de
l’expérience
Restons connectés
Au Petit Bureau Services, Gesouest, BLG Relation Client, Supletel : 4 équipes à l’écoute de vos projets !
Découvrez nos sites et discutons de vos projets !
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Le groupe Au Petit Bureau vous présente Au Petit Bureau Finances.
Le groupe Au Petit Bureau est désormais implanté à Nantes au 29, rue Romain Rolland.
BLG Relation Client devient APB Relation client
Dans le cadre de l’évolution et du renforcement de sa politique de marques du Groupe AU PETIT BUREAU, BLG Relation Client devient APB Relation Client.
Un nouveau site pour présenter notre groupe
Nos équipes sont fières de vous présenter leur nouveau site. Découvrez l’ensemble de nos prestations d’externalisation, nos implantations et nos approches par secteur d’activité. Un groupe avec des valeurs et une dynamique au cœur de la Bretagne.
Le Groupe Au Petit Bureau rachète SUPLETEL
En 2021, le Groupe Au Petit Bureau s’est enrichi d’une nouvelle marque et d’une nouvelle implantation à Brest pour développer ses centres d’appel MADE IN BREIZH. SUPLETEL gère la relation client et patient des professions médicales et paramédicales, des entreprises, indépendants et des professions libérales.
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